도장 2개 찍어 주는 쿠폰, 왜 더 모으고 싶어질까?

요점부터 볼까요?

2006년 연구에서 세차장 손님에게 두 종류의 쿠폰을 줬어요. 하나는 도장 8개를 모아야 하는 쿠폰, 다른 하나는 10개를 모아야 하지만 2개가 미리 찍힌 쿠폰이었습니다. 남은 도장 수는 같았지만, 미리 2개가 찍힌 쿠폰을 받은 사람들이 끝까지 모은 비율이 더 높았어요(약 34% 대 19%).

우리 생활로 바꿔보면

카페에서 “첫 방문 기념 도장 2개”를 받으면 괜히 다음에도 그 카페에 가고 싶어지죠. 쿠폰을 채우려고 평소보다 더 자주 사고 있지는 않은지 한 번 살펴보세요.

이 부분은 함께 기억해요

• 적립 혜택은 잘 쓰면 실제로 이득이에요.
• 적립 때문에 필요 없는 소비가 늘어나면 손해일 수 있어요.
• 연구 결과는 특정 상황에서 나온 것이라 모든 경우에 같은 크기로 나타나지는 않아요.